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リングローの品質保証・サポートサービス

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Rebirth by Ringrow

この「Rebirth by Ringrow(リバース バイ リングロー)」マークは、私たちリングローが、1台1台、1部品1部品、愛情を込めて再生したものであることを証明するマークです。リングローの基準をクリアした製品には「Rebirth by Ringrow」ステッカーが貼られ、「再生証明書」が同梱されます。

リングローの品質保証マークが付いたパソコンは以下からお買い求めいただけます。

Rebirth by Ringrow

全国各地の市民文化会館・商工会議所の施設で開催されている再生パソコン有償譲渡会(以下、譲渡会とする)にてお取扱いしております。
譲渡会に関する詳細と開催スケジュールは以下をご覧ください。
※一般社団法人 日本電子機器補修協会(JEMTC)のページに飛びます。

譲渡会では、各会場における譲渡を一般社団法人 日本電子機器補修協会(JEMTC)が担当し、会場に並ぶパソコンの再生とアフターサポートをリングローが担当しています。
譲渡会に関するご質問は、上記のリンク先ページをご参考のうえ、一般社団法人 日本電子機器補修協会(JEMTC)に直接お問い合わせください。

なお、リングローでは現在Webの小売販売は行っておりません。
リングローから直接のご購入も承っておりますので、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

I love U

この製品は、私たちが愛情を込めて再生したものであり、不具合等が発生した際には責任をもってサポートいたします。

リングローの品質保証マークが付いたパソコンは以下からお買い求めいただけます。

I love U

リングローが提携する販売店にてご購入いただけます。

よくある質問

サポートの具体的な内容を教えてください。

サポートは、ソフトの使い方や、インターネットの設定方法がわからない時、パソコンが動かなくなってしまった時など、パソコンを利用していて不明なことやトラブルがあった時に、いつでもどなたでもご利用いただけます。お電話またはお問合せフォームより、ご連絡ください。

保証期間を過ぎた場合でも、サポートや修理の受付はしてもらえますか。
また、リングロー以外から購入した商品でも、使い方やトラブルの相談はできますか。

はい。Rebirth by Ringrow、I love U、旧パソコンセンター再起堂楽天市場店、旧リングロー楽天市場店から商品を購入された方はもちろん、弊社以外の商品をお使いの方でも、全て無償にてサポートいたします。症状をヒアリングした結果、保証外の修理が必要になった場合は、部品代、修理手数料を頂戴いたします。
なお、保証マークが付いていないお客様に関しては、一回の電話相談を5分までとさせていただきます。

リングローから直接パソコンを購入する際の、大まかな流れを教えてください。

まずは、お電話かお問合せフォームより、ご連絡ください。ご要望を詳しくヒアリングした上で、候補商品を提案させていただきます。直接商品を確認したいという方には、新座倉庫または池袋本社にて対応します。なお、一週間の返品交換対応と1年の保証をお付けします。

不要になったパソコンの処分はお願いできますか。

はい。当社ではパソコンの処分も承っております。ブラウン管タイプのパソコン等は、処分費がかかる場合もございますが、基本的には買い取り致します。お持ち込み、出張引き取り、お客様によるご送付のいずれかにて承りますので、まずはお電話かお問合せフォームよりご連絡ください。

パソコンの処分をお願いした場合、データ消去等はしてもらえますか。

はい。パソコンのデータは専用ソフトまたは物理破壊にて、責任をもって消去させていただきます。データ消去が完了しましたら、データ消去証明書を発行します。安心して、お任せください。

電話でのお問合せ

Rebirth by Ringrowステッカーがついているお客様はこちら 0570-05-0565Rebirth by Ringrowステッカーがついているお客様はこちら 0570-05-0565Rebirth by Ringrowステッカーがついているお客様はこちら 0570-05-0565

i love uステッカーがついているお客様はこちら 0570-05-0501i love uステッカーがついているお客様はこちら 0570-05-0501i love uステッカーがついているお客様はこちら 0570-05-0501

何もマークがついていないお客様はこちら ※パソコンの相談・サポートは1回5分まで 03-5944-8866何もマークがついていないお客様はこちら ※パソコンの相談・サポートは1回5分まで 03-5944-8866何もマークがついていないお客様はこちら ※パソコンの相談・サポートは1回5分まで 03-5944-8866

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