パソコンで「困った！」あるあるランキング2025 結果発表
はじめに
リユースPC事業を展開するリングロー株式会社では、リユースPCブランド「R∞PC（アールピーシー）」のユーザーを中心に、全国から年間約4,700件のPCに関する問い合わせをいただきます。今回は、その中から特に多いトラブル10項目をピックアップし、ユーザーが最も共感する「あるあるPCトラブル」を投票で決定いたしました。
R∞PCのユーザーの方をはじめ、日々パソコンを使っている方々が感じる「あるある」を大調査！約200票の投票から、みんなが共感した“パソコンのお悩みNo.1”が決定しました！
🌟全体ランキング
🥇 第1位：動作が遅い（約41％）
「クリックしても反応しない…」「立ち上がりが遅い…」そんなストレスを感じている人が多数！
PCライフの快適さを左右する“スピード問題”が堂々の1位でした。
1位：動作が遅い
2位：Wi-Fiに繋がらない、ネットが切れる
3位：写真やデータの保存場所がわからない
3位：文字入力が思ったようにいかない
5位：前のパソコンで使っていたアプリが使えない
5位：電源が入らない
7位：プリンターが使えない
8位：メールが届かない／送れない
8位：音が出ない
10位：カメラが映らない
サポートに問い合わせるまでもないけれど、地味に改善したい症状として1位に動作の遅さを挙げる方が多かったのではという印象です。まさにタイパ時代を象徴する結果ですね。
🚻男女別ランキング
💻女性TOP5
1位：動作が遅い
2位：Wi-Fi・ネットが切れる
3位：写真やデータの保存場所がわからない
4位：電源が入らない
5位：文字入力が思ったようにいかない
💻男性TOP5
1位：動作が遅い
2位：Wi-Fi・ネットが切れる
3位：前のパソコンで使っていたアプリが使えない
4位：文字入力が思ったようにいかない
5位：写真やデータの保存場所がわからない／プリンターが使えない
確かに、サポートセンターにいただくお問合せでも、前のパソコンで使っていたアプリを新しいパソコンでも使い続けたいとおっしゃるお客様は男性に多い傾向にあるように思います！
📊年代別の傾向
🟥10代以下
1位：Wi-Fiに繋がらない、ネットが切れる
2位：電源が入らない
3位：動作が遅い／文字入力が思ったようにいかない
🟧20代・30代
1位：動作が遅い
2位：Wi-Fiに繋がらない、ネットが切れる
3位：文字入力が思ったようにいかない
🟩40代
1位：動作が遅い
2位：Wi-Fiに繋がらない、ネットが切れる
3位：写真やデータの保存場所がわからない
🟦50代
1位：写真やデータの保存場所がわからない
2位：Wi-Fiに繋がらない、ネットが切れる／プリンターが使えない／前のパソコンで使っていたアプリが使えない／電源が入らない／文字入力が思ったようにいかない
🟪60代
1位：前のパソコンで使っていたアプリが使えない／動作が遅い
2位：Wi-Fiに繋がらない、ネットが切れる／メールが届かない or 送れない／文字入力が思ったようにいかない
3位：プリンターが使えない／写真やデータの保存場所がわからない／電源が入らない
⬜70代以上
1位：電源が入らない
2位：文字入力が思ったようにいかない
3位：Wi-Fiに繋がらない、ネットが切れる／写真やデータの保存場所がわからない／前のパソコンで使っていたアプリが使えない
すべての年代において、Wi-Fi接続できないことが大きな困りごとなっていることがよくわかる結果ですね！実際にリングローのサポートセンターでも、初回のWi-Fi接続や急にネットが繋がらなくなったなど、インターネット接続に関するトラブルは多くいただいています。
おわりに
投票に参加してくださった皆さま、ありがとうございました！✨
今回の結果は、リングローが“もっと使いやすいPCサポート”を考える大切なヒントになりました。リングローの公式LINEでは投票結果を参考に、更なるサービスの向上を目指します。
キャンペーン概要
名称：『パソコンで「困った！」あるあるランキング』
お題：あなたが一番困ったPCトラブルを選んで投票
投票期間：2025年9月24日（火）～10月15日（水）
結果発表：2025年10月下旬予定
当選発表：2025年10月下旬（景品発送をもって通知）
景品：
・R∞PCダイレクトで使える30,000円割引クーポン（抽選で1名様）
・Amazonギフト券 1,000円分 （抽選で10名様）
今回の投票を通じて、全国のPCユーザーが共感する「あるあるPCトラブル」のリアルなランキングが明らかになります。