サポートセンターの取り組みについて掲載されました

電話でお客様のITに関するお困りごとを解決するリングローサポートセンターの「非マニュアル化」や「サポセン勉強会」などの取り組みについて、月刊コールセンタージャパン2月号に掲載されました。