修理・相談・保守
個人
法人
リングローでは、これまで幅広いトラブルを解決してきた実績から、サポート業務にも自信があります。マニュアルをもたず、どんな問題にもフレキシブルに向き合い、短時間での解決を目指します。
特徴
-
どんな機器でもご対応します
パソコンだけでなく、複合機、モニター、プロジェクターなどオフィスにまつわるOA機器はすべてサポートします。
-
オフィス出張も承ります
基本的にはお電話、メールにて承りますが、緊急性の高い不具合が発生した場合、出張にて修理・キッティングの作業を行います。重度の修理が必要な場合は、お客様の業務が滞ることのないよう、交換機をお貸しします。1都3県（東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県）は出張費無償です。（作業費のみ発生）
-
専門スタッフが伺います
出張対応の場合は、現地で迅速に対応できるよう、オフィスOA機器に対する習得レベルがより高い専門スタッフを派遣します。
-
ソフト操作のご質問もお任せください
メールアカウントの設定方法やoffice機能の使い方など、ハード面だけでなくソフトの取り扱い方法もサポートします。
-
IT環境の定期診断も行います
保守サポートの一環として、定期的にパソコンの動作診断を行います。これにより、今後起こりうる不具合を事前に、または初期段階で防ぐことができます。
※R∞PC（アールピーシー）をご購入のお客様は、パソコン本体の不具合に関しては基本無償で対応します。（付加作業は全て有償となります）